FÉVRIER 2025 : 80 RENDEZ-VOUS DÉSERTÉS AU GMF-U D’ALMA
Les No- Show : un fléau !
«chaque mois en raison de no-show, pas moins de 30 000 rendez-vous, chez tous les médecins de famille du Québec, n’ont pas lieu. 30 000! »
«Sur une base annuelle, environ 400 000 rendez-vous sur les 18 millions planifiés sont ainsi ratés.»
Responsabilisation sociale de la patientèle
Les cas de force majeure existent : personne ne dira le contraire. Aucun médecin n’en voudra à un patient qu’un accident de la route, par exemple, a empêché de se rendre à sa consultation médicale. Mais sur 30 000 rendez-vous planifiés, un infime pourcentage peut être attribué à de tels aléas indépendants de toute volonté.
Appeler pour prévenir d’un retard, annuler ou replanifier un rendez-vous médical devrait être un réflexe pour la patientèle, comme ça l’est quand un imprévu nous empêche d’honorer notre engagement chez le coiffeur, le garagiste ou le dentiste. Mais encore faut-il que la bonne ressource puisse être avisée dans les temps : c’est somme toute facile en clinique, ça l’est nettement moins en centre hospitalier.
Mauril Gaudreault, M.D.,
Président du Collège des médecins du Québec